ABOUT / 01

把赛事信息,做成每天都能用上的一件事

买球平台官网长期服务关注赛事数据的用户,围绕信息查阅、会员权益与数据导出这三件事打磨产品。你在平板上随手翻到的内容,换到电脑前依然接得上,账号里的记录不会因为换了设备就散掉。

夜间球场看台灯光下,平板设备屏幕上显示着买球平台官网的赛事信息页面

夜间球场灯光下的平板端界面,左侧入口单手即可滑动取用

  • 03 代服务版本迭代 每一代都从回访用户的反馈里找问题
  • 02 类主力使用终端 平板与电脑分别做了层级与登录路径优化
  • 01 个账号走通全部入口 会员权益与导出记录跟着账号走

WHAT WE DO / 02

一条链路,三个环节都接得上

从赛前翻数据,到中期管理权益,再到赛后把记录导出去,这条路上最容易断的地方,正是我们花时间最多的地方。

01

赛事信息查阅

按日期、项目和关注对象铺开当季内容,首页把最常翻的入口收在左侧,不用层层点进去找人。赛季进行到一半想回头补看某一场,翻页路径始终一致。

  • 赛季内数据连续可查
  • 入口位置不随页面变动
  • 带文字说明,不必先学会看表
02

会员权益管理

权益内容、有效期和适用入口集中在一处,续期前后都能自己看清楚。换设备重新登录时,权益区的位置不会跟着界面变动而挪走,回访用户反馈这一步比过去省事。

  • 权益状态一目了然
  • 换设备后自动归位
  • 同屏对照查看平台差异
03

数据导出

把需要留档的记录整理成文件带走,用于个人复盘或者跟朋友对齐对局。导出入口与会员权益放在同一区域,操作顺序不需要重新摸索。

  • 记录可整理成文件
  • 与权益入口同屏呈现
  • 长期存档,不必反复截图

VERSION TRACK / 03

三代版本,各自解决了一个具体的麻烦

我们不追求一次把所有东西做完,而是每季挑一个真实痛点,做完再进入下一轮。

  1. V1

    先把内容放稳

    第一代把赛事信息按统一入口整理出来,解决的是“找不到在哪看”的问题。赛季再长,翻页逻辑也不变。

  2. V2

    再让屏幕适配人

    第二代把平板端导航改成可滑动的抽屉,单手就能取用;电脑端则把会员权益与导出入口提到同屏可见的位置。

  3. V3

    现在打通跨设备

    第三代把平板与电脑端的信息层级和登录路径分别做了优化,换设备重新登录时结构更清晰,接着上次的进度继续用。

电脑屏幕前整理赛事记录的桌面场景,侧边是平板作为第二块屏幕

DEVICE / 04

在哪块屏幕上打开,体验都不打折

白天用电脑做一周的整理,晚上躺沙发上用平板补看,这是很多用户的真实节奏。买球平台的做法是让两种终端各有各的顺手,而不是把一个界面硬拉成两半。

平板端
首屏左侧导航自动收成可滑动抽屉,单手操作不吃力,横屏竖屏都保持同样的入口顺序。
电脑端
回访用户重新登录后,会员权益与导出入口处于首屏可见范围,不需要再往下翻找。
跨设备
同一个账号串起全部入口,换设备续上进度,历史记录和权益状态跟着走。

WHY US / 05

把用户的话听完,再动手改

每一代版本的方向,都不是拍脑袋定的。电脑端回访用户的意见被逐条整理成清单,排在最前面的先做。

这也是为什么我们的改动节奏看起来不急:先把影响面最大的那条路径理顺,再考虑次要入口。对长期使用的用户来说,界面变来变去比功能少更难受。

看使用教程
深夜球场看台俯视角度,灯光把球场分成明暗两半
  • A

    回访用户优先

    老用户换设备之后还能不能顺利找到东西,是每次改版的第一道关卡。

  • B

    入口位置稳定

    该在哪就在哪,不为了视觉新鲜感把常用入口挪来挪去,肌肉记忆是有价值的。

  • C

    对照页可同屏比对

    把平台差异放在一屏里看,省掉来回切换和记笔记的功夫。

  • D

    人工客服在岗

    工作日 9:00 至 18:00 由专属客服团队轮值回复,遇到卡住的地方有人可以问。

GET STARTED / 06

从你现在最想解决的那件事开始

想先看清楚有哪些产品和服务,去应用中心按类别翻一遍;想知道具体怎么操作,使用教程按步骤写好了;想直接聊聊你的使用场景,走咨询通道最快。